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Post by account_disabled on Mar 18, 2024 2:10:45 GMT -8
近年来,WhatsApp 作为即时通讯应用程序在巴西取得了显着的相关性。通过这个平台进行销售已经成为现实,客户服务结构也已完全建立。这样,就可以探索将其视为吸引学生的支持工具的想法。 除了个人之外,公司也利用了这个平台。WhatsApp 除了作为沟通渠道外,实际上已成为维护客户关系的强大工具。证据就是存在两个针对企业的版本:名为 WhatsApp Business 的免费版本和名为 WhatsApp Enterprise 的付费版本,专为大公司设计。 您是否思考过这些版本在吸引学生方面的潜力?请继续阅读以了解! WhatsApp 对学生获取策略的贡献 鉴于 WhatsApp 的影响范围之广,我们不能否认它作为吸引学生的支持工具可以带来的广泛好处。让我们探讨一些优点: 沟通便利化 将 WhatsApp 纳入教育机构的沟通策略(无论是基础、小学、中学还是高等教育)的主要好处之一是这种选择带来的简化。使用此工具,可以提供快速服务,并在必要时与学生或其家人建立立即联系。 远程通讯 如果远程学习模式已经在巴西存在,那么这种流行病使这种方法变得至关重要,要求各机构适应这一新现实。 这是因为学生亲自前往学校办公室的方式必须由在线帮助取代。由于该平台的实用性和可访问性,这成为在教育中使用 WhatsApp 的另一个优势。 时间优化 避免去办公室的可能性为学生节省了时间。此外,这种选择消除了 阿尔及利亚电话号码列表 亲自到场接受护理的需要。采用 WhatsApp 还可以节省时间,因为它可以大规模有效地传播通信和信息,同时仍然提供个性化体验。 加强学生/家庭与学校之间的联系 提供高质量的服务因其能够加强与机构核心受众(学生及其家人)的联系而脱颖而出。事实证明,WhatsApp 是实现这一目标的绝佳选择,因为它促进了个性化和即时交互流程。 自动化集成 面对高需求,提供高效的服务可能具有挑战性。WhatsApp Business 通过实现交互自动化来简化此流程。为此,使用通过聊天机器人实现的预定义模型和通信策略。例如,这些机器人可以配置为回答关键问题,或者通过与 CRM(客户关系管理)工具集成来访问数据库并转发学生请求的文档。 混合服务方式 除了自动化之外,机器人的有效性还可以通过服务中的人性化来补充。这尤其适用于以前建立的自动化方法无法充分解决的情况。 对话分析 WhatsApp 可以降低成本、提高服务能力并减少等待时间。这些影响可以通过 WhatsApp Business API 平台上直接提供的报告来衡量。根据获得的结果,该机构能够识别瓶颈并优化其流程。 招生活动的营销策略。 如果您有学校或在学校工作,这本电子书适合您! 我们为您的教育机构创建了关于数字营销的良好实践、基本技巧和成功范例的完整指南。 我们会增加你们的入学人数吗? 使用 WhatsApp 吸引学生的有效策略 当使用 WhatsApp 作为吸引学生的支持工具时,一些策略被证明特别有效。首先,在 WhatsApp 平台上建立专业档案至关重要。 在对话过程中,传达强调该机构相对于竞争对手的品质、优势和独特特征的信息至关重要。此外,值得一提的是其他已经入学的学生取得的成绩。 鉴于该平台用于朋友和家人之间的对话,过于正式的方法可能不会产生同样的效果。采用类似于对话的亲切而非正式的语气往往会更有效。
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